Недавно столкнулись с такой проблемой: Посольство задерживает выдачу визы, а авиабилеты у wizzair куплены заранее. И сразу стал вопрос, «как быть», «что делать», чтобы были минимальные потери по деньгам.

Итак, рассмотрим вариант изменения рейса у авиакомпании Wizzair. Скажу сразу, по телефону службы поддержки, разговаривающая на русском языке дозвониться не смогла.

Изменить рейс

Авиакомпания разрешает менять дату, время и маршрут рейса, оплачивая только соответствующую разницу в тарифах + сбор за изменение рейса, в любое время, но не позднее чем за 3 часа до фактического времени вылета рейса по расписанию.

Это можно сделать:

1. на странице с информацией о рейсе;
2. обратившись к туристическому агенту;
3. на стойках в аэропорту.

Сбор за изменение составляет 50 % от первоначального тарифа, от 10 до 60€ на пассажира за каждый рейс.

Если размер имеющегося тарифа с налогами, а также сборов и платежей для нового рейса ниже, возмещению подлежит только разница в более низких налогах.

Как это все выглядит на практике, потому что до меня не сразу дошло что и как делать.

Заходим в свое бронирование. До этого Вам надо будет залогиниться в кабинет. Входим в свои бронирования и проваливаемся в рейсы, которые надо поменять. Далее жмем на ссылку «Изменить рейс»:

Появляется окно и здесь надо выбрать галочки напротив рейсов, которые надо поменять:

Ставите галочки. Мне, например, надо поменять 2 рейса (туда и обратно), поэтому ставлю галочки в двух местах. Далее нам предлагают маршруты по этому же направлению на другие даты:

Нажимая, «Показать следующие дни» Вы подбираете даты. Что означают эти цифры в табличке? Это разница между тарифами Вашего старого билета и нового. Т.е. ее надо будет доплатить авиакомпании. Ставите галочки, напротив нужного НОВОГО рейса и что получаем:

Получаем подробный ответ от Wizzair «сколько будет стоить поменять рейс»! Как видно из синей таблицы справа, помимо разницы в тарифах с нас взяли еще сбор за «Изменение рейса» — в данном случае он равен 20€. Почему 4 раза? Так как летят 2 человека туда-обратно. Итого, 4 билета изменили. Багажный сбор требуют оплатить заново, так как в предыдущем варианте докупали 1 место багажа. Далее жмем «Продолжить» и уже все знакомо. Требуется как всегда кредитная карта для выполнения оплат!

Т.е. на этом этапе Вы можете выбирать разные даты и смотреть как поменяется разница тарифа и сбор за изменение рейса.

Wizzair не перехитрить

Решила схитрить и сделать изменение рейса только в одну сторону, так как туда билеты стоят 9,99€. Думаю, чтобы не платить сбор — дешевле будет купить просто новые билеты в одну сторону, а обратно изменить рейс. Но не тут то было, Визаир сразу поднял сборы на 10€ по итогу то на то и пришлось. Вообщем, проверяйте все возможные варианты.

Если это делать через службу поддержки, это будет дороже! Так что все таки рекомендую делать это самим!

Изменить имя пассажира

Также Вы можете изменить Имя Пасажира. Если делать это онлайн, то обойдется Вам в 45€ за 1 билет. Опять же это можно сделать не более, чем за 3 часа до вылета самолета!

Кстати, если Вы немного ошиблись в описании — звоните в поддержку. До трех букв они готовы Вам разрешить это сделать БЕСПЛАТНО. Но все же относитесь к этому очень внимательно. Не всегда лоукосты разрешают делать что то бесплатно, что является их хлебом.